Uw order annuleren voordat het geleverd is?
In dit geval kunt u gewoon een mail sturen, het liefst als reactie op de bestellingsbevestiging. U dient het onderstaanda annuleringsformulier ingevult als bijlage op te sturen. Zodra die goedgekeurd is, meestal binnen een dag, wordt dat bevestigd en krijgt u zo snel mogelijk het betaalde bedrag terug of wordt de betaalplicht via Afterpay of SprayPay stopgezet.
Download hier het annuleringsformulier
Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.
Hoe werkt het retourproces?
Alle beloftes op een rijtje.
- Gratis je product retour sturen.
- 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
- Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we dezelfde dag je nieuwe product.
- Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
- Is je product kapot na 14 dagen? Dan heb je minimaal 2 jaar garantie op je product.
De eisen voor het aanmelden van een retour.
- Het product is niet langer dan 14 dagen geleden ontvangen.
- Het product is ongeopend en zonder gebruikerssporen.
- Indien geleverd in sealing, is de sealing niet verbroken.
Als het product niet voldoet aan alle eisen zullen wij de creditering niet uitvoeren en dient u te betalen voor het terugsturen van het product.
| 
| 
| 
| 
